Hi医生隐私政策
版本更新日期：2024年9月20日
上一版本日期：2024年8月20日
版本生效日期：2024年9月20日
【引言】
本软件（APP名称：Hi 医生，开发公司及版权所有公司：浙江和仁科技股份有限公司，公司地址：杭州市滨江区西兴街道新联路625号）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。
我们尊重和保护用户的隐私。本隐私政策将告诉您我们如何收集和使用有关您的信息，以及我们如何保护这些信息的安全。
您成为用户前务必仔细阅读本隐私条款并同意所有隐私条款。本隐私政策条款在您成为平台用户后立即生效，并对您及本平台产生约束力。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集用户信息
2、我们如何使用用户信息
3、我们如何共享、转让、披露用户信息
4、我们如何保护用户信息
5、如何注销账户
6、投诉举报
7、隐私政策的修改
1、我们如何收集用户信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.1 您提供的信息
•您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证号码、工号等。
•您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
1.2 其他方分享的您的信息
•其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
1.3 我们获取的您的信息
您使用服务时我们可能收集如下信息：
•日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情。
•位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
1.4 合作机构提供的您的信息
•我们可能会通过第三方合作机构查询您的身份信息、如手机号码、身份证等基本信息和关联人信息。
我们需要开启哪些设备权限
我们的部分功能可能会调用您设备上的一些权限，包括向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，用于实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。在您第一次使用相应功能会看到相应的提示，询问您是否授权。您可以在您的设备的【设置】中找到关于“Hi医生APP”的隐私设置情况一一查看您上述权限的开启状态，并有权随时更改开启状态。
2、我们如何使用用户信息
•在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
•帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
•使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而更好的提供功能迭代和优化；
•让您参与有关我们产品和服务的调查。
3、我们如何共享、转让、披露用户信息
3.1 在下列情况下，我们可能会共享您的个人信息：
3.1.1 共享原则
a.授权同意原则： 未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则： 共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
为保障本软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包：
百度统计SDK
运营方：北京百度网讯科技有限公司
功能：用于三方数据审计，为帮助开发者统计最终用户记备中各个移动应用的活跃情况,以便开发者分析并优化其移动应用程序功能和体验
收集个人信息类型：获取应用程序列表信息、设备Mac地址、读取DEVICEID、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、WLAN连接状态和结果、WIFI扫描结果、WIFI的BSSID、WIFI的SSID、应用安装列表、收集OAID以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力
隐私权政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D
使用目的：为向您提供APP应用数据统计功能，我们集成了百度统计SDK。在为您提供该功能时，百度统计SDK需要收集、使用您必要的个人信息，用于实现APP应用数据统计。
个推SDK
运营方：浙江每日互动网络科技股份有限公司
功能：给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容
收集个人信息类型：设备平台、设备厂商、设备品牌，读取MAC地址、AndroidID等设备信息，以及WIFI的SSID，WIFI的BSSID，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息
隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
使用目的：为了向您及时推送服务通知，我们使用了个推SDK，同时为保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了APP自启动，用于实现推送服务。
网易云信SDK
运营方：网易(杭州)网络有限公司
功能：为了提供聊天功能
收集个人信息类型：设备标识（如IMEI、MEID、IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、应用程序列表、手机状态、存储权限、访问网络、读取电话状态、相册、摄像头、麦克风权限
隐私权政策链接：http://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
使用目的：为了向您提供IM聊天，医患沟通功能，我们使用了网易云信SDK。在为您提供该功能时，网易云信SDK需要收集、使用您必要的个人信息等信息，用于实现APP沟通、聊天的功能。
腾讯浏览服务SDK
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：基础代码库
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型（ApnType）、网络边户监听广播、WiFi信息（状态信息、MAC地址、BSSID）、获取网络状态
隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
使用目的：为了帮您整合腾讯底层浏览技术和腾讯平台资源及能力，提供整体浏览服务解决方案。我们使用了腾讯浏览服务SDK。在为您提供该功能时，腾讯浏览服务SDK需要收集、使用您必要的个人信息等信息，用于改善应用体验，有效提升开发，运营，商业化的效率。
小米推送SDK
运营方：小米科技有限责任公司
功能：向小米手机用户推送消息；
收集个人信息类型：应用列表、手机存储权限、设备信息（IMEI、BSSID、SSID、AndroidID、设备序列码、IDFA）
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
使用目的：为了向您提供推送消息的功能，我们使用了小米推送SDK。在为您提供该功能时，小米推送SDK需要收集、使用您必要的个人信息等信息，同时为保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了APP自启动，用于实现APP消息推送的功能。
华为推送SDK
运营方：华为软件技术有限公司
功能：向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型：应用列表、设备信息（IMEI、BSSID、SSID、AndroidID、设备序列码、IDFA）、IP信息
隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
使用目的：为了向您展示和推送定制内容的功能，我们使用了华为推送SDK。在为您提供该功能时，华为推送SDK需要获取您的设备识别码、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息等信息，用于实现APP消息推送的功能。
OPPO推送
运营方：广东欢太科技有限公司
功能：向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10194
使用目的：向OPPO手机用户推送消息
vivo推送
运营方：维沃移动通信有限公司
功能：向vivo手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备信息、WIFI状态、网络状态、读写外部存储等
隐私权政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
使用目的：向vivo手机用户推送消息
科大讯飞
运营方：科大讯飞股份有限公司
功能：提供语音转文字快捷录入
收集个人信息类型：音频语音信息、文本信息
隐私权政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/asr/lfasr/lfasr_sdkprivacy.html
使用目的：为您提供语音转写文字的快捷录入文本方式
医网信ca签名SDK
运营方：北京数字医信科技有限公司
功能：提供医生互联网数字证书管理和电子签名的专业应用工具
收集个人信息类型：常用设备信息（包括IMEI/MAC地址、用户确定设备唯一标识/软件列表）
隐私权政策链接：https://www.51trust.com/privacy.html
使用目的：为了向您提供院内各业务签名的功能，我们使用了医网信ca签名SDK。在为您提供该功能时，医网信ca签名SDK需要收集、使用您必要的个人信息等信息，用于实现业务签名的功能。
腾讯bugly SDK
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：用于应用内的崩溃日志查看和统计
收集个人信息类型：应用当前正在运行的进程名和PID、日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID (包括: androidid以及idfv) 、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
隐私权政策链接：
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
使用目的：为了向您提供监测应用运行异常报告的功能，判断当前进程的ANRAPP我们使用了腾讯bugly SDK。在为您提供该功能时，腾讯bugly SDK需要收集、使用您必要的个人信息等信息，用于统计APP崩溃信息，以便开发者优化APP。
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
当您在使用软件中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享，用于向您提供或改善我们的服务。
3.2 转让
a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
b.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
(a)经您事先同意，向第三方披露，披露前会先征得您的同意；本软件不会将您的信息披露给不受信任的第三方。
(b)为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
(c)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f)在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g)其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4、我们如何保护用户信息
•我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏；
•尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性；
•您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等；
5、如何注销账户
本软件暂不支持有关注销的操作，软件的账号密码与医院内HIS系统的账号密码一致，具体注销账户操作可咨询医院内HIS系统相关工作人员，请您知悉并理解。注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将在15个工作内完成注销并停止为您提供产品或服务，并根据要求删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6、投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我】-【帮助与反馈】，进入用户反馈界面与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
7 、隐私政策的修改
由于法律法规的变更，以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步，我们可能会不定时修改本政策。因此，我们保留自行决定实施此类修改的权利，如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您推送通知或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。